Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026
1. Algemeen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website onyx-root.com en alle diensten die door onyx-root worden aangeboden. Door gebruik te maken van deze website, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Definities
- onyx-root: de aanbieder van diensten, gevestigd te Kunstlaan 126, 1000 Brussel, België
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van onyx-root
- Diensten: alle door onyx-root aangeboden culturele evenementoplossingen
- Website: onyx-root.com
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen onyx-root en de Klant. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Aanbod en Offerte
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Prijzen op de website zijn onder voorbehoud van typefouten en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
5. Totstandkoming Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- De Klant een offerte schriftelijk accepteert, of
- onyx-root een schriftelijke bevestiging van de opdracht verstuurt
6. Prijzen en Betaling
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Betalingsvoorwaarden:
- Aanbetaling van 50% bij ondertekening van de overeenkomst
- Restant 50% uiterlijk 14 dagen voor het evenement
- Betalingstermijn facturen: 30 dagen
7. Uitvoering van Diensten
onyx-root zal de diensten naar beste kunnen uitvoeren en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een professionele organisatie mag worden verwacht. Uitvoering geschiedt op basis van de gemaakte afspraken en tijdlijnen.
8. Annulering
Annuleringsvoorwaarden door de Klant:
- Meer dan 90 dagen voor evenement: 25% van de totaalprijs
- 60-90 dagen voor evenement: 50% van de totaalprijs
- 30-60 dagen voor evenement: 75% van de totaalprijs
- Minder dan 30 dagen voor evenement: 100% van de totaalprijs
9. Overmacht
In gevallen van overmacht (bijvoorbeeld natuurrampen, oorlog, pandemie, overheidsmaatregelen) kan onyx-root de uitvoering van de overeenkomst opschorten of annuleren zonder schadeplichtig te zijn.
10. Aansprakelijkheid
onyx-root is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade of gevolgschade
- Schade door derden (artiesten, leveranciers, bezoekers)
- Schade als gevolg van overmacht
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
11. Intellectueel Eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom op de door onyx-root ontwikkelde materialen (concepten, ontwerpen, foto's) berusten bij onyx-root, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
12. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
13. Geschillen
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Is dit niet mogelijk, dan is de rechtbank van Brussel bevoegd.
14. Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na afloop van het evenement schriftelijk te worden gemeld via [email protected]. We streven ernaar klachten binnen 30 dagen af te handelen.
15. Gebruik van de Website
Het is niet toegestaan om:
- De website te gebruiken voor illegale doeleinden
- Schadelijke software te uploaden of te verspreiden
- Zonder toestemming content van de website te kopiëren
- De werking van de website te verstoren
16. Links Naar Externe Websites
Onze website kan links bevatten naar externe websites. onyx-root is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites.
17. Wijzigingen
onyx-root behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden in werking 30 dagen na publicatie.
18. Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact opnemen:
onyx-root
Kunstlaan 126
1000 Brussel
België
E-mail: [email protected]